Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Frankly.now en opdrachtgevers. Door onze diensten af te nemen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen moeten schriftelijk worden overeengekomen.

2. Offertes & Overeenkomsten

Alle offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een offerte wordt een overeenkomst zodra je deze schriftelijk bevestigt (e-mail is prima). Offertes zijn gebaseerd op de informatie die je aanlevert — als die significant verandert, kan de offerte aangepast moeten worden.

3. Uitvoering van werkzaamheden

Wij zetten ons in om kwaliteitswerk te leveren binnen afgesproken termijnen. Wij houden je op de hoogte van de voortgang en eventuele problemen. Jij zorgt voor tijdige feedback en de informatie die wij nodig hebben. Vertragingen door late feedback kunnen invloed hebben op de levertijd.

4. Betalingsvoorwaarden

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden. Bij grotere projecten kunnen wij in fases factureren (bijv. 30% vooraf, 70% bij oplevering).

Bij te late betaling wordt wettelijke rente in rekening gebracht. Bij aanzienlijke betalingsachterstand behouden wij het recht om werkzaamheden te pauzeren tot betaling is ontvangen.

5. Intellectueel eigendom

Na volledige betaling ontvang je alle rechten op het geleverde werk. Tot die tijd behouden wij het eigendom.

Wij mogen generieke code, bibliotheken en tools gebruiken in meerdere projecten. Deze blijven ons eigendom, maar je krijgt een eeuwigdurende licentie om ze in jouw project te gebruiken.

Wij mogen het project tonen in ons portfolio, tenzij we anders afspreken.

6. Aansprakelijkheid

Wij nemen ons werk serieus, maar zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gevolgschade. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de specifieke dienst is betaald.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor problemen veroorzaakt door diensten van derden, hostingproviders of wijzigingen die je na oplevering aanbrengt.

7. Overmacht

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten redelijke controle (ziekte, natuurrampen, technische storingen, etc.). We zoeken samen naar een oplossing als dit zich voordoet.

8. Beëindiging

Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen met 14 dagen schriftelijke opzegtermijn. Werk tot aan beëindiging wordt gefactureerd.

Als je tussentijds opzegt, leveren wij het voltooide werk op en betaal je voor gewerkte uren plus eventuele gemaakte kosten.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam, al lossen wij dingen liever eerst via een goed gesprek op.